Online Telefooncentrale

Inclusief voicemail, fax-to-mail en uitgebreide doorschakelmogelijkheden

Bij Zakelijke Telefonie van Introweb krijgt u de beschikking over een Online Telefooncentrale. Deze telefooncentrale staat in ons DataCenter en kan via een beveiligd webportal door u zelf worden beheerd. Daarmee krijgt u wel de voordelen van een VoIP centrale, maar niet de nadelen van onderhoud van een eigen VoIP centrale. U kunt daarnaast uw eigen telefoons of centrale blijven gebruiken, of er voor kiezen om nieuwe IP-toestellen aan te schaffen.

De Online Telefooncentrale beschikt over uitgebreide mogelijkheden:

• Onbeperkt aantal lijnen per toestel
  Het aantal lijnen wordt alleen beperkt door de bandbreedte van uw verbinding
• Verkorte nummers
  Elk toestel krijgt zijn eigen verkorte interne nummer van 3 cijfers. Zo is doorverbinden of intern bellen eenvoudig en snel.
• Belgroepen
  Een telefoonnummer kan toegekend worden aan meerdere telefoontoestellen zodat deze gelijktijdig overgaan. Dit is bijvoorbeeld handig bij meerdere afdelingen zoals administratie, verkoop en support.
• Automatisch doorschakelen (huntgroup)
  Per individueel- of groepsnummer kunt u zelf online instellen wat er moet gebeuren als er niet binnen een bepaalde tijd wordt opgenomen. Een oproep kan bijvoorbeeld doorgeschakeld worden naar een ander nummer (intern of extern), een 06 nummer of wanneer deze ook niet beantwoord wordt naar voicemail. De voicemail kunt u laten afleveren op uw e-mailadres. U bent zodoende altijd optimaal bereikbaar.
• Automatisch belmenu (auto-attendant)
  Met de functie "auto-attendant" kunt u zelf een belmenu samenstellen. Bijvoorbeeld een welkomstboodschap gevolgd door een aantal keuzes "toets 1 voor verkoop, toets 2 voor support, etc.". De indeling en boodschappen kunt u zelf bepalen.
• Fax en voicemail naar e-mail sturen
  Elk telefoonnummer is geschikt voor het ontvangen van faxberichten. Deze worden als PDF doorgestuurd naar een vooraf ingesteld e-mailadres. U heeft dus geen faxapparatuur nodig en kunt de faxen op elke plek met internetaansluiting bekijken. Voicemail wordt per e-mail als .wav geluidsbestand afgeleverd. Uiteraard kan de voicemail ook via een telefoon worden afgeluisterd.

Ik wil advies